预约挂号与全程就诊指南
1 挂号细分
| 号别与区别 | 妇幼专科医院号别围绕四大部设置：孕产保健部（产科各类门诊与产科急诊）、儿童保健部（儿科门诊、儿童保健门诊、儿童急诊）、妇女保健部（妇科门诊、妇女保健门诊、婚前与孕前检查）、计划生育服务部（生殖科、遗传科）；另有中医科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、产后康复科等专科门诊。产前筛查与产前诊断、遗传咨询、辅助生殖等高需求号别多为专科门诊，与普通内科门诊不同号。 |
|---|---|
| 预约渠道 | 医院官方微信公众号与院内自助机、人工窗口；第三方挂号平台亦开放部分科室（平台号源与医院官方号源可能不同步）。 |
| 放号与预约限制 | 普通门诊放号时间医院未统一公示，以微信公众号当日放号公告为准；妇产急诊科与儿童急诊科 24 小时开诊，不占用预约号。 |
| 抢号技巧 | 儿科与产科普通门诊旺季号源紧张，建议提前通过官方公众号预约；危重孕产妇与新生儿请直接走急诊绿色通道，不要与门诊号混队。 |
| 初诊建档 | 首次就诊请携带本人身份证件，产科与儿科首次就诊需在院内建立孕产妇保健手册或儿童健康档案，通常与挂号同步办理；儿童保健与疫苗接种类业务需携带出生证明与预防接种证。 |
| 退换号 | 退号与改约需在医院公布的时间窗内到原挂号渠道办理；具体退费规则以现场窗口与公众号说明为准。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
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| 寥廓院区（本部） | 医院本部与老住院部所在地，门诊与住院功能齐全，产科急诊、儿童急诊 24 小时开诊。 | 云南省曲靖市麒麟区寥廓南路 371 号，市区公交与城区班车可达，寥廓山片区停车紧张，建议公共交通前往。 | 云南省曲靖市麒麟区寥廓南路 371 号 | 咨询热线 0874-3362126 |
| 南苑新区 | 2018 年建成投用的新院区，与寥廓院区同步运营，承担部分产科、儿科与医技功能。 | 云南省曲靖市麒麟区珠江源大道南延线，位于城市南向扩展区，自驾停车条件优于寥廓院区。 | 云南省曲靖市麒麟区珠江源大道南延线 | 咨询热线 0874-3258466 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。高原地区患者还须如实告知医生近期是否有高原反应、是否长期服用红景天等影响凝血的中成药。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。云南多高原地区，长期居住高原者应主动告知医生，以便评估肾功能与对比剂用量。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／医保卡、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链。云南省内跨州市就医者，如为医保参保人可先确认备案与直接结算状态，避免垫付。 |
| 其他常见前置检查 | 手术与有创操作前通常须完成血常规、肝肾功能、凝血功能、传染病筛查、心电图、胸部影像等术前检查；女性经期、妊娠期、备孕情况须主动告知医生；既往药物过敏史、麻醉史须在术前谈话中明确。具体术前检查项目与禁食禁水时长，以主刀医生与麻醉科医嘱为准。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
|---|---|
| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。云南部分州市三级医院已开展日间手术，具体病种与是否符合条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行“一患一陪”或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU 等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。具体陪护人数与是否允许自聘护工，以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／医保卡到入院服务中心办理，缴纳预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者即时结算，自费部分缴清后领取费用清单与出院小结。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 高原与转诊提示 | 云南省内跨州市、跨海拔就医（如从滇中转往迪庆、怒江等高海拔地区）时，重度高原反应、心肺疾病与妊娠期患者应提前告知医生，必要时先在当地平稳后转诊，避免在高海拔地区接受高风险有创操作。具体转诊流程按医保分级诊疗与转诊转院规定执行。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；具体受理电话与窗口以医院公示为准。云南省属医院普遍设有行风建设与投诉受理渠道，详见各院公示。 |
| 出院随访与复查 | 多数三级医院对肿瘤、慢性肾病、心衰、术后等患者设有出院随访与复查安排，可通过病区电话或医院官方平台预约复查；复查带齐出院小结、影像资料与用药清单，便于医生对比疗效。 |
5 急诊通道
| 24 小时急诊范围 | 寥廓院区与南苑新区的妇产急诊科、儿童急诊科均为 24 小时开诊；感染性疾病科承担发热门诊与儿童传染病诊疗，儿科急诊夜间与节假日不停诊。 |
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| 绿色通道急症 | 产科：省级危重孕产妇救治中心，前置胎盘、胎盘早剥、妊娠期高血压与产后大出血等可直入产科绿色通道，剖宫产手术承接能力较强；新生儿：省级危重新生儿救治中心，早产儿与危重新生儿可直入新生儿科；儿童：云南省儿童急救体系分中心，儿童重症、儿童哮喘持续状态、小儿外科急诊等可走儿科急诊绿色通道。 |
| 院前急救与转运 | 院前急救与转运依托曲靖市 120 调度，危重孕产妇、新生儿与儿童急症请直接拨打 120 并说明孕产状态或儿童年龄，便于院前与院内衔接。 |
| 就诊提示 | 危重孕产妇与新生儿建议提前联系产科或新生儿科病房，避免自行转运到无对应手术条件的机构；儿童高热惊厥、呼吸困难等请走儿科急诊分诊台，不要先挂普通门诊排队。 |
6 避坑指南
两院区功能不同：寥廓院区偏本部住院与部分专科门诊，南苑新区为 2018 年新建院区，产科、儿科与医技分布与本部不完全一致，就诊前务必确认院区，尤其是儿一科、儿二科、产二科等按院区分设的病区和门诊。
妇产科与儿科的门诊对应住院病区常按院区分设（如产二科在南苑新区、产三科在寥廓院区），挂错院区会白跑一趟，挂号时请留意号源后面的院区标注。
医院自述有“三个院区”但仅公开两个院区的地址与电话，若导引指向未公开的院区，请以电话 0874-3362126 或 0874-3258466 先咨询确认。
儿科急诊与普通门诊分开：儿童发热、抽搐、呼吸困难请直接挂儿童急诊，不要挂儿科普通门诊排队，以免延误。
产科建卡与产前筛查、产前诊断分属不同流程，携高危因素（如既往剖宫产、胎儿超声异常）就诊时请主动说明，以便安排产前诊断门诊而不是普通产科门诊。
辅助生殖（人工授精、体外受精-胚胎移植）属专科技术，需在生殖医学科门诊完成完整评估，且医院公开口径明确其为该市唯一获批机构，其他机构做过的检查多数不互认，重复检查费用较高。
出生缺陷相关筛查（血清学产前筛查、羊穿、新生儿遗传代谢病筛查）价格与自费部分较多，检查前请确认医保结算方式与知情同意，避免结算争议。
住院期间不要使用医保卡挂门诊号，以免影响住院费用与医保报销的归类，所有住院相关诊疗应在住院病历内完成。
医院官网首页与概况文本的科室数量、床位数存在多口径并存（116 个科室与 86 个科室、开放 1500 张与 1465 张），如与现场导引不符，以现场官方导引为准。
第三方名录记载的部分专家职务与职称与医院官网不一致（如张梅职称），挂号前建议以医院官方公众号当日排班为准，不要依据第三方平台信息选择专家。
检验结果互认：院外两周内的同类检验结果在符合互认条件时可不重复检查，但产前诊断、病理与基因类检查通常不互认，需重新开具。
儿童保健、疫苗接种与发育评估类业务多属于保健服务序列，部分项目医保支付有限，建议提前在公众号查询项目清单。
